什麼是新一代迷你倉？
新一代迷你倉是指完全合乎最新消防指引的迷你倉，通道闊達2.4米，有效阻止火勢蔓延，消防設施齊備，是更加安全的迷你倉。由於通道闊落，客人感覺非常舒適。
舊式迷你倉有何問題？
舊式迷你倉不符合消防指引。為了用盡空間，迷你倉裡面不但通道狹窄（只有1.05米），而且宛如迷宮，缺乏適當的消防裝置。一旦發生火警，容易火勢蔓延，而且難以撲滅。
舊式迷你倉何去何從？
由於違反了法例，舊式迷你倉將逐漸消失，代之以新一代迷你倉。
為什麼要選擇新一代迷你倉？
新一代迷你倉不但讓您存放物品更安全，感覺更加舒適，而且完全不用擔心被逼遷問題。
為什麼要使用迷你倉？
香港寸土寸金，無論家居還是商業，空間都十分寶貴，因此將家中或辦公室內堆存物品存放到迷你倉實在是明智及經濟的選擇。聯邦迷你倉為您提供安全可靠，方便靈活及私密的儲物空間。無論租期還是倉型都任您選擇，並允許客戶根據需求變化靈活調倉。客戶持有倉位的私人鎖匙，可以智能卡24小時自由進出倉庫。聯邦迷你倉是您儲物的不二之選。
聯邦迷你倉合約有多長？
合約可以短至一個月，長至一年，合約開始日期將在合約中訂明。
如何繳付租金？
租金可以月付，或者預繳（可享額外優惠！）。付款形式可以用EPS付款，支票，ATM或銀行轉賬。
聯邦迷你倉有多安全？
聯邦迷你倉為客戶提供安全可靠的儲物環境。我們的保安系統非常嚴密，我們的倉庫安裝了智能門禁系統，全天候閉路電視錄影和監察系統，全天候照明系統，及消防警報系統。我們的倉庫有專人駐守或巡邏。所有的倉位均以冷軋鋼板所製，不但堅固防盜，而且失火風險可以降到最低。
可否在倉裡會客或交接貨物?
可以。為了方便從事網購生意或其他網上貿易的客戶，我們專門設定了會客區，配備了洽談桌椅，提供免費無線上網，方便洽談生意，看貨面交和現場包裝。
迷你倉有哪些尺寸可以選擇?
我們提供小至8平方尺、大至100平方尺的倉位。若您需要特殊尺寸的倉儲空間，我們也樂意安排定制化改裝以符合您的需求。
倉庫內的環境溫濕度情況?
香港的氣候比較溫熱和潮濕，我們的倉庫配置了高效能的冷氣及除濕系統，全天候運轉，確保乾爽舒適的倉庫環境。
是否有洗手間設施？
我們的倉庫均配有男女洗手間及洗手池，並安排專人每日清潔。
聯邦迷你倉可以存放什麼物件?
由換季衣物，家居雜物，搬家物品，商用貨品，到網上購物等，均可存放在聯邦迷你倉。不可存放物品參見下條問題。
聯邦迷你倉不可以存放什麼物件?
1). 植物、動物或任何其它生物。
2). 生鮮、易腐壞或影響公共衛生之物品。
3). 油品、溶劑、化工原料等易燃物品。
4). 炮竹、火藥、瓦斯、武器等易爆裂物品。
5). 化學品、輻射物、生化物、有毒廢料等危害公眾安全物品。
6). 任何發出異味、噪音、震動之物品。
7). 不道德、法律禁止或任何非法取得之物品。
決定使用聯邦迷你倉後，如何入倉與存取?
客戶可以根據自己的需要，利用自己的運輸工具，或自行僱用搬家公司，或使用我們推薦的搬家服務。
租倉庫時的手續?
可參考我們的租倉程序！迷你倉用戶只需要準備香港身份證（非香港居民需要準備通行證或護照），選定倉位尺寸並簽訂合約，付款後即完成手續；而公司用戶則需要加附商業登記證影印本。
簽署倉儲合約後，如何付款?
我們接受EPS付款、ATM轉帳、銀行自動轉賬，支票（請面交客戶服務主任，或放入倉庫的支票箱）。如果您提交支票，請在支票背面註明租戶姓名，倉位編號，及聯絡電話。如果您通過ATM付款，請保留付款收據，並電郵或whatsapp給客戶服務主任。
倉儲合約過期才遷出怎麼辦?
退倉時如超過合約到期日，超出天數不滿一週以一週為計算單位；例如合約期滿後第11天遷出，須於押金中扣除兩星期之原價租金。
承租迷你倉是需要付保證金?
是的。需收兩個月的保證金。退約時經確認原狀無損後，保證金會以支票形式全數返還客戶。
退倉手續?
退倉簡單方便，只要14日前以Email、電話或書面通知我們即可（客戶服務主任會以電郵形式確認您的退倉申請）。我們會在退約當日備妥文件並審視倉庫狀況。
我該選用多大的倉儲單位?
只要您知道存儲物品的大概數目，我們的倉務主任可以協助您估算所需的倉位。您也可預約參觀我們的迷你倉，以便估計所需的倉位大小。
入倉後，如果發現原先空間不足或超出，可以調換倉位嗎？
是的。如果您發現倉位空間不足，或者超出使用，您可以申請調換其他更合適的倉位。若彼時有合適的倉位可用，我們將樂意為您調換，並豁免首次調倉的行政費。
是否與他人共用倉庫?
我們建議您使用自己私人的倉儲單位，以確保每一個倉位的私密性與安全性。
物品入倉後有沒有保險?
聯邦迷你倉已投保建築物相關保險（颱風、洪水和火災) 、公共意外險和盜竊險，但客戶需自行決定是否需要為倉庫內的物品投保。
倉庫設施內有賣鎖具?
聯邦迷你倉每間倉庫都備有各式鎖具，方便有需要的客戶選購，品質優良，價格合理低於一般市價。若存在任何質量問題，可以免費退貨或換貨（在鎖具不存在人為損壞的情況下）。
參觀倉庫的最佳時間?
我們倉庫的辦公時間是周至周五，早上10點到下午7點；周六， 早上10點到下午6點； 在辦公時間裏有專人導覽。在辦公時間以外，現有客戶只要使用已設定的倉庫智能卡，便可24小時自由進出。如在辦公時間以外聯繫客服，可電話留言、電郵、或網上填寫資料， 我們將在最快的時間內回覆您。
迷你倉有無代收信件服務?
有的，客戶可以指定我們的通訊地址及您的倉位號作為您的聯絡地址。我們可以代收郵件並及時通知您。此外，我們還設置了專有信箱，提供代為收信及郵件提醒。